Pasajero se queja por mala atención en el aeropuerto de Mérida

Moisés Navarro, originario de León, Guanajuato, pero avecindado en Tijuana, Baja California, manifestó que es lamentable la falta de atención de una empleada de la aerolínea Volaris, quien se negó a prestarle ayuda para cambiar la fecha de un boleto que vence el próximo domingo 12.

El visitante llegó ayer en el vuelo de Tijuana, a las 5:35 horas, y se dirigió al mostrador de la compañía aérea, donde preguntó a una de las empleadas si era posible reprogramar su boleto.

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Antes de viajar a Mérida, Moisés Navarro explicó que intentó cancelar la compra del boleto, pero empleados de la institución bancaria le indicaron que no es posible porque el dinero ya se había transferido a la cuenta de la aerolínea, una vez en Mérida se dirigió al mostrador de Volaris con la idea que reprogramar su boleto a Tijuana, pero quedó bastante sorprendido cuando la empleada le dijo que no podía atenderlo en ese momento y que hablara directamente a las oficinas de la empresa, que obviamente no estaba laborando a esa hora.

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