Cambio de configuración creó un ‘efecto cascada’: Explica Facebook

La caída del sistema de las redes sociales asociadas a la empresa de Mark Zuckerberg (Facebook, Instagram, Messeguer y WhatsApp) la cual duró poco más de ocho horas, dejó incomunicadas a millones de personas a nivel global y le costó a la compañía más de 6 millones de dólares tuvo origen en un cambio de configuración creó un “efecto cascado”, según indicaron en un comunicado.

“Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios… Nuestros servicios ahora están nuevamente en línea y estamos trabajando activamente para que regresen por completo a sus operaciones normales”; declaró la empresa.

Efectos colaterales

La compañía de Zuckerberg quiso dejar claro en este momento que creen que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso y que tampoco tienen evidencia de que los datos del usuario se hayan visto afectados como resultado de este tiempo de inactividad, pero como dijo el comunicado, no tienen la certeza de ello. 

Múltiples comentarios en redes sociales critican que la empresa tardó ocho horas en reparar el problema y doce para dar una explicación con respecto a lo que la compañía solo respondió que “Pedimos disculpas a todos los afectados y estamos trabajando para comprender más sobre lo que sucedió hoy para que podamos continuar mejorando nuestra infraestructura”.

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RC