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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) convocó a personas afectadas por la empresa Naturgy para unirse a una demanda colectiva en su contra.
La empresa de origen español que opera en México fue denunciada por algunos usuarios. En México operan tres de sus firmas: Comercializadora Metrogas, Naturgy México y Naturgy Servicios.
Algunos aseguran que la misma empresa les robó su medidor de luz y le siguió cobrando normalmente.
"Si fuiste afectado por la empresa Naturgy por el cobro indebido de servicios adicionales que no fueron contratados, o por estimaciones del uso en el servicio de gas natural, te invitamos a adherirte a la #AcciónColectiva en su contra", se lee en la convocatoria.
Yo enojada xq me obligan a cpntratar Naturgy , empresa usurera española de gas nstural.
— Sandra Lizarraga (@sandysokete) May 28, 2023
Lo que no es normal es que una empresa como @Naturgy que recibe dinero por ser del Ibex35 no tenga TUR... Calentando los asientos los del Gobierno? Y encima por telefono no hay manera de darse de baja... Menudos sinvergüenzas!!! La gente tenia que darse de baja de @Naturgy
— Jmvv (@jumavv19) May 23, 2023
De igual forma, la Profeco detalló lo que se necesita para sumarse a esta demanda:
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JG
