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Pese a que la temporada de invierno está empezando, en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) ya se está registrando sobreventa de boletos por parte ve aerolínea mexicana VivaAerobus, lo que obligó a los afectados este lunes a acercarse a los mostradores para resolver la situación, aunque la mayoría no tuvo éxito, por lo que se mantenían molestos en la Terminal 2.
De acuerdo con los afectados, esta es una práctica muy común entre dicha empresa, por lo que pasajeros de vuelos hacia Tijuana, Monterrey y Ciudad de México, estaban hablando con el personal para obtener una respuesta favorable.
“Nos parece una falta de respeto, nosotros vamos hacia Tijuana y nos acaban de decir que no tenemos un lugar, pese a que nosotros tenemos comprados los boletos desde hace mucho tiempo, para que al final nos digan a última hora que no hay lugar, tenemos cosas que hacer, es una práctica que cada vez se hace más recurrente”, contó Julia Robledo en entrevista con Por Esto!
Por su parte, Carlos Campos, originario de Monterrey, aseguró que no es la primera vez que les pasa está situación con Viva Aerobús, por lo que pide que se tomen cartas en el asunto, pues ahora no tienen claro cuándo podrán salir de Cancún para dirigirse a su destino, pues tenía otro vuelo de conexión para finalmente llegar a Canadá y ahora podrán perderlo.
“La verdad es que a las aerolíneas se les hace muy fácil cancelar vuelos o retrasarlos, sin saber si tenemos otras cosas que hacer o si por ejemplo haremos una conexión, ahora estamos muy enojados porque nos quedaremos varados sin saber nada, a la espera de encontrar un lugar para volar posteriormente”, contó.
Finalmente, la familia Hernández, proveniente de la ciudad de Toluca, también tuvo el mismo problema, pues los vuelos estaban llenos y ellos tenían una escala en la Ciudad de México, por lo que dudaban en llegar a tiempo, pese a que inclusive ya habían comprado sus boletos, pues a la hora de documentar, no tenían lugar.
“Estas prácticas deben de ser castigadas, porque las aerolíneas abusan, no sé porque venden boletos, si ya no tienen lugar, nosotros inclusive pagamos de más para tener nuestros asientos y ni siquiera eso respetaron, cuando llegamos nos dijeron que no teníamos lugar y que debíamos esperar hasta que nos colocaran en otro vuelo, nosotros tenemos un compromiso familiar por la tarde y ahora dudamos en llegar a tiempo, pero la Profeco nunca los castiga y por eso hacen lo que quieran”, contó Armando Hernández, otro afectado.
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HS
