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La estrategia del Infonavit de colocar un módulo permanente en el estadio Kukulcán durante la temporada regular del beisbol ha dado buenos resultados, pues desde ahí los derechohabientes pueden hacer consultas personalizadas sobre precalificaciones, estados de sus créditos actuales y conocer información específica sobre los beneficios a los que tienen derecho, sin tener que acudir a las oficinas del Instituto.
Al respecto, Rogerio Castro Vázquez, secretario General y Jurídico del organismo, destacó la efectividad del estand, pues es una manera de acercar a más personas las atenciones y servicios en un lugar de mayor afluencia y en un horario flexible.
Sobre esta experiencia en particular, el funcionario federal comentó que es tan efectiva la información que se otorga en este espacio, ya que el derechohabiente mencionado se enteró de que cuenta con la precalificación para pedir un segundo crédito y adquirir una vivienda de hasta 1.2 millones de pesos, información que tuvo a su alcance con un clic, y que no sabía.
Entre las atenciones brindadas se ha orientado a más derechohabientes sobre los beneficios.
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CC
