Advierten de agencias de viajes 'fantasma' que operan en Yucatán

A pesar de que es una práctica de la que se ha advertido desde hace años, cuando comenzó el comercio por Internet, todavía existen clientes que son defraudados por agencias de viajes “fantasma” que operan en el Estado, ofreciendo viajes económicos hacia Quintana Roo, informó David Escalante Lombard, presidente de la Asociación de Agencias Promotoras de Turismo en Yucatán (Aaprotuy).

Indicó que las malas prácticas de estos negocios han aumentado desde hace tres años, porque además estos negocios mal intencionados utilizan el nombre de agencias formales. “Ya no sólo es la mentira de vender, también están suplantando la identidad de los empresas y vendiendo paquetes como si fueran un negocio legal”, dijo.

Agregó que este tipo de fraudes ha sido boletinado en redes sociales, pero los delincuentes cibernéticos siguen engañando a la gente, con todo tipo de prácticas, por lo que exhortó a la población a no caer ante las ofertas que lanzan estas agencias que operan en redes sociales. “Deben ser conscientes de que cuando algo está muy barato, es porque probablemente algo anda mal”, advirtió.

“Deben comparar y si ven un hotel que usualmente está en 10 mil pesos y se lo topan en cuatro mil, quiere decir que algo está mal. (La gente) debe tener un poco de cultura o conocimiento de la comparación, de investigar y de estar alertas cuando les comentan que todo se hace vía WhatsApp o vía redes sociales, pues no tienen una oficina física”, explicó.

Escalante Lombard señaló que todo lo anterior son factores que deben poner en alerta al consumidor, para que no ser defraudados y pedir información 

importante, como es el Registro Nacional Turístico (RTN), saber si la agencia pertenece a una asociación turística reconocida, “investigar más”.

Lamentó que estos fraudes son difíciles de denunciar o perseguir, porque aparecen en redes sociales y por temporadas; a principios de este año aparecieron varias, las cuales fueron reportadas por las quejas que comenzaron a surgir. “Fue cuando desaparecieron, ahora en estos meses de vacaciones de verano se notificó de la presencia de una, por lo que pidió a la gente que indague sobre el negocio, antes de hacer el gasto.

Respecto a que si tienen algún número de páginas detectadas, insistió que no llevan un censo, porque son páginas que aparecen y desaparecen, utilizan nombres y direcciones diferentes.

“Ya que logran captar y engañar a una persona, en ese momento la cierran, todavía la semana pasada tuve el conocimiento de un caso, pero estoy seguro de que hay más”, comentó.

Debido a esta situación, que suele darse por temporadas, indicó que seguirán platicando con las autoridades correspondientes, para ver las mejores alternativas, debido a que es un poco difícil dar con los defraudadores, porque no tienen un negocio físico, razón por la que denunciar o reportar agencias de turismo piratas es la mejor forma de combatirlas.

El año pasado, la Fiscalía General del Estado (FGE) y la Policía Estatal Investigadora (PEI) informaron que los delitos cibernéticos aumentaron un 42 por ciento, aunque indicaron que la cifra podría ser aún mayor debido a que sólo se denuncian alrededor del 25 por ciento de los presuntos ciberdelitos.

En dicho reporte se indica que los principales ilícitos que se cometen, o por lo menos que se han denunciado, son el “hackeo” de cuenta o robo de identidad, fraudes, extorsiones, acoso y amenazas, estos dos últimos cometidos en su gran mayoría contra menores de edad.

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aarl