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Durante los meses de mayo a junio, aproximadamente mil usuarios se han unido en manifestaciones en contra deAguakan, la empresa concesionaria del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado en Cancún, debido a la falta del líquido, cobros excesivos y otras irregularidades que han estado afectando a muchos de ellos desde hace un año.
En la reciente Cuarta Sesión Ordinaria de Cabildo, el Ayuntamiento de Cancún emitió un exhorto a la empresa para que no suspendiera el servicio y condonara las deudas de los usuarios en las zonas afectadas.
En mayo, los residentes del fraccionamiento Paseos del Mar comenzaron a bloquear calles, como una forma de llamar la atención de las autoridades para que intervinieran en su situación. Este tipo de manifestaciones se han repetido en al menos 10 regiones y han afectado a 147 zonas diferentes. En agosto, la concesionaria acumuló 300 denuncias por diversos problemas en la prestación del servicio.
Debido al crecimiento notable en el número de quejas y denuncias sobre problemas en el suministro de agua y drenaje en distintas partes de la ciudad, los habitantes se han mostrado inconformes por la falta de agua, la baja presión y los elevados cobros.
Debido a la falta de una solución por parte de Aguakan, algunos usuarios han estado sin agua desde 2022. El Ayuntamiento ha tenido que proporcionarles agua a través de pipas, con la ayuda del Heroico Cuerpo de Bomberos, para aliviar su situación.
El Ayuntamiento ha exhortado a la empresa a llevar a cabo labores de mantenimiento y adecuaciones necesarias para evitar suspender el suministro. La empresa tiene un plazo de hasta cinco días hábiles para proporcionar un informe detallado y justificado sobre las interrupciones en el servicio en diversas zonas de la ciudad, de acuerdo con el artículo 33 del Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo.
Además, se ha instado a Aguakan a condonar los montos adeudados por los usuarios en las zonas afectadas debido a la suspensión o prestación irregular del servicio.
Los usuarios afectados, que han estado padeciendo esta situación por más de un año, han salido a las calles para manifestarse y bloquear las vialidades principales, exigiendo que se detengan los abusos de la concesionaria y se les brinde el servicio básico que necesitan.
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AA
