BBVA, el banco con más quejas ante la Condusef en Quintana Roo

Con el 14% de las quejas, de un total de 5 mil 559, hechas,  BBVA se convirtió en el banco más denunciado ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo. 

A unos días de que arranque el Buen Fin 2022, este organismo dio a conocer un balance de los reportes recibidos hasta el mes de octubre, siendo las tarjetas de créditos los productos más señalados. 

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El segundo producto son las tarjetas de débito por cargos no reconocidos en su mayor parte, lo que ocasionó la molestia de los quintanarroenses; además de la falta de solución por parte de los colaboradores o agentes de las instituciones financieras.

¿Cuáles son los bancos más señalados?

Osmaida Santiago, Delegada de la Condusef en el estado, detalló los bancos con más quejas en Quintana Roo: 

• BBVA
• Banamex
• Santander
• Banorte
• HSBC
• Azteca
• ScotiaBank
• Bancoppel,

Todos ellos acumulan 2 mil 865 quejas, equivalentes al 51 por ciento del total; y en cuestión de productos, las tarjetas de crédito, débito, cuenta de cheques y nómina acumularon 2 mil 781 quejas, que equivalen al 50 por ciento de los productos reclamados.

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JG