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Decenas de visitantes que acudieron este lunes al Aeropuerto Internacional de Cancún(AIC) para volver a su ciudad de origen se encontraron con el problema de sobreventa de boletos por parte de VivaAerobús, por lo que mostraron claramente su enojo debido a este hecho.
En la Terminal 2, donde se ubica la aerolínea, había un gran número de personas debido a que varios vuelos tenían este problema, por lo que los usuarios no estaban seguros de salir ayer del Caribe Mexicano, luego de haber vacacionado durante el fin de semana.
“Nos parece una falta de respeto. Nosotros vamos hacia Tijuana y nos acaban de decir que no tenemos lugar, siendo que tenemos comprados los boletos desde hace mucho tiempo, para que al final nos digan a última hora que no hay asientos. Tenemos cosas que hacer, ahora con el regreso a clases. Esperamos tener una respuesta pronta”, señaló Julia Robledo, en entrevista con Por Esto!
Por su parte, Joaquín Mujica, de Monterrey, aseguró que no es la primera vez que les pasa esta situación con VivaAerobús, por lo que piden se tomen cartas en el asunto, pues ahora no tienen claro cuándo podrán salir de Cancún para dirigirse a su destino, pues tenían otro vuelo de conexión para llegar a Canadá y podría perderlo.
“La verdad es que a las aerolíneas se les hace muy fácil cancelar vuelos o retrasarlos, sin saber si tenemos otras cosas que hacer o si haremos una conexión. Estamos muy enojados porque nos quedaremos varados sin saber nada, a la espera de encontrar un lugar para volar posteriormente”, comentó.
Por su parte, la familia Hernández, oriunda de Toluca, tuvo el mismo problema, pues los vuelos estaban llenos y tenían un compromiso este martes, por lo que dudan que puedan llegar a tiempo, pese a que ya habían comprado su asiento, pues a la hora de documentar les indicaron que no podrían viajar.
“Estas prácticas deben de ser castigadas porque las aerolíneas abusan. No sé por qué venden boletos si ya no tienen lugar. Nosotros pagamos de más para obtener nuestros asientos y ni siquiera eso respetaron. Cuando llegamos nos dijeron que no teníamos lugar y que debíamos esperar hasta que nos colocaran en otro vuelo. Tenemos un compromiso familiar por la tarde y ahora dudamos llegar a tiempo, pero la Profeco nunca los castiga y por eso hacen lo que quieren”, indicó Armando Hernández, otro afectado.
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AA
