VivaAerobus pierde la maleta de una turista en el aeropuerto de Mérida

María Montserrat López llegó esta mañana acompañada de sus hijos y con el deseo de pasar unos días de vacaciones en Mérida, pero una serie de incidentes hicieron que la ilusión de conocer esta parte del país se convirtiera en un calvario.

Primero porque el vuelo 1100 de VivaAerobús que debió llegar a las 08:10 horas, lo hizo hasta las 10:14 horas, pero lo más grave fue que al acudir a recoger sus maletas se percató que faltaba una con la ropa de sus pequeños.

Indicó que al acudir al mostrador de la compañía aérea le pidieron que espere un poco porque iban a investigar que ocurrió, pero el tiempo pasaba y no había respuesta hasta que poco después del mediodía le dijeron que si llegó pero que alguien se la había llevado y tenía que esperar un poco más y confiar en la “buena voluntad” de la persona que se llevó la maleta y esta la devuelva.

Finamente y cerca de las 13:00 horas decidió retirase del aeropuerto y esperar hasta mañana para ver si la compañía aérea localiza la maleta, la cual pidió se la lleven a su domicilio porque no tiene por qué regresar a buscar su valija, pues al parecer es responsabilidad de la línea aérea vigilar y controlar la entrega de las maletas sea a la persona que posee el boleto con el código de la misma con la que fue registrada.

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CC