Ciudadanos del municipio Benito Juárez celebraron que un Juzgado de Distrito haya determinado como legal la revocación del convenio a la empresa Aguakan por su histórica deficiencia en el servicio, pero al mismo tiempo cuestionaron si se contratará a otra o si la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) podrá hacerse cargo del suministro en Quintana Roo, esto luego de un sondeo realizado afuera de las oficinas centrales de la compañía, en la avenida Yaxchilán.
“Finalmente, ahora sí ya se van por incompetentes, apenas vine a hacer un convenio porque me están cobrando mil 800 pesos que no consumí y que además no tengo; vine a pagar la mitad y al menos me trataron bien por ese lado, pero el servicio nunca fue bueno, llevo viviendo en Cancún casi 30 años y nunca dejó de haber problemas, lo que no sabemos es qué va a pasar después de que se vaya, será que el Gobierno pueda con el paquete”, cuestionó Jaqueline.
“Ya era hora, siempre ha dejado mucho que desear; su servicio ha sido pésimo desde que yo recuerdo y el costo es muy alto, por eso estoy acá, porque hice una reclamación porque me cobraron 10 veces más de consumo en noviembre, diciembre y enero, entonces llegué apagar casi 2 mil pesos, y sobre la concesión está bien, lo único malo es que no sabemos qué va a pasar con todos los empleados, lo sentimos por ellos, pero la empresa nos ha tratado mal a todos los usuarios, sus cuotas son muy caras considerando el mal servicio de brinda”, dijo Ángel Martínez.
Otros usuarios insistieron en que algunas zonas de las regiones 200 siguen con problemas por la falta del agua, pero la respuesta de Aguakan es que en esa área no hay ninguna afectación; sin embargo, los habitantes están sin servicio.
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El pasado lunes se informó que el suministro podría verse afectado con baja presión o falta de abasto debido a trabajos de mantenimiento por parte de Comisión Federal de Electricidad (CFE), afectando el suministro en la zona de captación, ayer los usuarios de Regiones como 255, 260 y Tierra Maya volvieron a presentar la caída a cuentagotas del vital líquido y aseguraron que aunque no hay trabajos de mantenimiento el problema con la presión es todos los días.
“Le subieron al precio al agua sin previo aviso y eso de la CFE son pretextos, ni siquiera ponen cuántos días faltará el servicio, son unos cínicos, que bueno que ya se van, en la Talleres hay una fuga que lleva meses y no vienen a repararla, es entre avenida 97 norte y la Kabah, no exagero cuando le digo que lleva meses”, dijo Catalina.
Un Juez de Distrito declaró legal el retiro anticipado de la concesión a Aguakan, que evidentemente tiene recursos para revocar esa sentencia, aunque no se ven muy viables.
