Grupo Xcaret ignora demanda por lesiones de una turista argentina en el parque Xenses

Luego que Grupo Xcaret informó, a través de un comunicado, que no ha sido notificado de la denuncia interpuesta por una familia de turistas argentinos, cuando uno de sus integrantes sufriera un percance en el parque Xenses, que derivó en lesiones en el rostro y una de sus extremidades inferiores, el abogado de los afectados, José Luis González Navarro, aseguró que se trata de una estrategia más para evadir sus responsabilidades.

El consorcio turístico reportó también que la caída ocurrió afuera de sus parques, a lo que González Navarro respondió que el accidente sí ocurrió dentro del parque, pues fue en las taquillas, por lo que dijo que la empresa está mintiendo, y apuntó que si todavía no han sido notificados sobre la denuncia es por la burocracia, ya que ellos han hecho lo propio al levantarla ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con el número de expediente F6402 y también ante la Fiscalía General del Estado (FGE), en la unidad de atención temprana de la Zona Norte en Playa del Carmen, con la carpeta de investigación FGE/QROO/SOL/08/5759/2023.

“No es posible que digan que no fue dentro del parque, solamente porque fue en el estacionamiento, donde estaban las taquillas, nosotros tenemos todas las pruebas, todas las denuncias, Profeco ya está enterada, y de lejos trataron bien a los afectados, nunca se quisieron hacer responsables de nada”, dijo en entrevista con Por Esto!

La empresa que fundó Miguel Quintana Pali aseguró en su comunicado que cubrieron los honorarios médicos derivados de la atención en la herida cercana a la ceja, al tiempo que aclaran que las peticiones que exigían los extranjeros no procedían, toda vez que resaltaron que sus instalaciones están en buen estado y señalizadas.

En respuesta, el abogado detalló que: “Ellos lo llaman como una compensación, pero en realidad es reparar el daño que se ocasionó, también se le están practicando estudios para ver el estado de su rodilla, lo que más indigna es que digan que trabajan por el bien de sus visitantes, pero no es así, hay que recordar que este no es el único caso que se ha dado en este parque y siempre han quedado impunes, se tiene que hacer justicia, y nosotros no vamos a quitar el dedo del renglón”, detalló.

El litigante dijo que aunque la familia ya se regresó a Argentina, seguirán con los trámites y viendo el curso de la demanda, pues el dinero que están exigiendo es para que la afectada de nombre Romina Beatriz Fernández, pueda hacerse una cirugía plástica, la cual también ya está certificada por un médico y consultas psicológicas.

Cabe recordar que derivado del accidente ocurrido el pasado 26 de julio, la afectada decidió demandar a la empresa con la cantidad de 415 mil 163 pesos, pues en ningún momento en el parque les explicaron que tienen que tener cuidado al caminar y que hay escaleras que deben subir y pueden ser peligrosas, pues fue precisamente donde la mujer se cayó y se reventó la parte superior de la ceja.

Asimismo, debido a la lesión y por orden médica, según consta en la denuncia ante Profeco, el grupo de turistas tuvo que suspender varios tours programados y cuyo monto asciende a la cantidad señalada anteriormente por la afectada.

Este no es el primer accidente que ocurre en este parque, pues en marzo del 2021, un niño de 13 años que estaba de vacaciones con su familia perdió la vida en Xenses luego de ser succionado por un ducto de agua, por lo que el padre del menor denunció varias irregulares en los procesos.

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AA