Turisteros de Holbox exigen a CFE y CAPA buen servicio en vacaciones

Prestadores de servicios del ramo hotelero y restaurantero exigieron a las empresas CFE y CAPA garantizar sus servicios durante la temporada vacacional de invierno que está a unos días de comenzar y no convertirse en un factor que ahuyente a los visitantes y deje pérdidas económicas para estos sectores, como sucedió en las vacaciones de verano por el pésimo servicio que ofrecieron y que afectó severamente a la isla.

Dieron a conocer que la línea submarina a Holbox no ha sido el proyecto salvador que le vendieron al destino turístico, ya que las fallas del servicio fueron constantes durante las vacaciones de verano provocando que los visitantes nacionales y extranjeros acortaran su estancia al no haber energía eléctrica ni agua para bañarse.

Aun cuando no se estimó la pérdida total obtenida en la isla, hubo cancelaciones de reservaciones, el turista llegó a pasar tres o cuatro días, pero ante las deficiencias en los servicios citados sólo se quedaron dos, por lo que se tuvo que regresar parte del dinero, lo que representó una pérdida para el sector hotelero que ahora cuenta con un 90 por ciento de reservaciones para la última semana de diciembre.

A la queja de los hoteleros se sumaron los restauranteros, quienes afirmaron haber tenido pérdidas importantes debido a que tuvieron que desembolsar recursos para adquirir neveras y hielo a fin de evitar que los insumos que necesitaban refrigeración se echaran a perder; al no contar con luz no pudieron ofrecer servicio.

Asimismo, dijeron que cuando el agua escasea no hay para lavar los utensilios ni mantener limpio el local o para cocinar, de modo que tienen que mantener cerrado pese a que haya buen aforo turístico, ya que la deficiencia de servicios ahuyenta a los visitantes nacionales y extranjeros, quienes exponen la situación en las redes sociales y los turistas que tenían pensado visitar Holbox desisten de hacerlo, para no verse afectados.

Exigieron a las dependencias garantizar sus servicios y exhortaron a las autoridades a gestionar ante la CFE y CAPA la presencia de brigadas en Holbox que atiendan de manera inmediata las deficiencias que se puedan presentar durante las vacaciones por la alta demanda de corriente y agua potable con la llegada de miles de turistas nacionales y extranjeros.

Tanto el sector hotelero como restaurantero coincidieron que las autoridades deben considerar la gestión de un vehículo tipo Vactor que realice el desazolve de agua de lluvia que deja anegadas las calles, así como contar con una planta de luz para que se instale en el pozo de Chiquilá y pueda abastecer de agua a la isla de Holbox.

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HS