BBVA, el banco con más quejas ante la Condusef en Quintana Roo
Ocho son los bancos de Quintana Roo que han sido denunciados ante la Condusef por malas prácticas
Con el 14% de las quejas, de un total de 5 mil 559, hechas, BBVA se convirtió en el banco más denunciado ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo.
A unos días de que arranque el Buen Fin 2022, este organismo dio a conocer un balance de los reportes recibidos hasta el mes de octubre, siendo las tarjetas de créditos los productos más señalados.
El segundo producto son las tarjetas de débito por cargos no reconocidos en su mayor parte, lo que ocasionó la molestia de los quintanarroenses; además de la falta de solución por parte de los colaboradores o agentes de las instituciones financieras.
¿Cuáles son los bancos más señalados?
Osmaida Santiago, Delegada de la Condusef en el estado, detalló los bancos con más quejas en Quintana Roo:
- BBVA
- Banamex
- Santander
- Banorte
- HSBC
- Azteca
- ScotiaBank
- Bancoppel,
Todos ellos acumulan 2 mil 865 quejas, equivalentes al 51 por ciento del total; y en cuestión de productos, las tarjetas de crédito, débito, cuenta de cheques y nómina acumularon 2 mil 781 quejas, que equivalen al 50 por ciento de los productos reclamados.
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JG
