Registra Profeco 380 quejas durante la contingencia sanitaria

Con la contingencia sanitaria, la Profeco registró 380 quejas, siendo CFE y Telmex las más señaladas.
domingo, 20 de septiembre de 2020 · 15:45

En el periodo marzo – septiembre la Procuraduría federal del consumidor (Profeco) en Campeche ya recibió 380 quejas, principalmente por malos servicios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Teléfonos mexicanos (TELMEX) y prestadoras del servicio de internet.

El director de zona golfo sureste, Alfredo Torres Campos, destacó que de las 380 quejas un aproximado de 182, el 48 %, son por mala calidad en los servicios contratados de prestaciones de internet y cobros excesivos de energía eléctrica.

Foto: Lucio Blanco

“Las quejas registradas en el periodo de contingencia corresponden a irregularidades en todos los sectores, pero la mayoría son contra empresas de internet, telefonía y la CFE": platicó.

Abundó que esto se esperaba porque desde el inicio de la contingencia los niños dejaron de ir a la escuela y los papas comenzaron con el trabajo en casa, originando mayor consumo de energía eléctrica.

 

Con información de David Vázquez