Caso Cartier: ¿Cómo denunciar ante Profeco y ganar para obtener un producto más barato?
La Profeco opera para que las empresas respeten los precios mostrados en sus etiquetas, a pesar de que se trate de un error
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es un organismo que regula las acciones de las empresas o proveedores de servicios ante sus clientes.
Tras hacerse viral el cado de la Profeco contra Cartier, muchos internautas cuestionaron cuáles son los pasos para denunciar ante este organismo y obtener productos a precios más económicos.
Esta no es la primera vez que, por un error en la etiqueta, consumidores aprovechan para llevarse productos de alta gama a precios demasiado accesibles, los casos más virales se han tratado de pantallas o de otros equipos eléctricos.
La PROFECO con Cartier: pic.twitter.com/tARFK3CMww
— Emperatriz Enigma Enterada (@Launister) April 23, 2024
¿Cómo denunciar ante la Profeco y ganar?
De acuerdo con la Profeco, las empresas tienen la obligación de respetar los precios mostrados en sus etiquetas o sitios web, a pesar de que estos sean incorrectos.
Por lo que, si te encuentras con una pantalla a 999 pesos, en lugar de a 9 mil 999 pesos, podrás adquirirla al primer precio, mostrando una evidencia de la etiqueta y realizando la denuncia correspondiente en las oficinas de Profeco más cercanas a tu domicilio.
??? Al momento de comprar:
— Profeco (@Profeco) April 24, 2024
? Se te debe informar con claridad, veracidad y precisión las características, cualidades, intereses, cargos, plazos, fechas, si cuenta con garantía (no menor a 90 días) y el procedimiento para hacerla efectiva.
??Consume de manera responsable. pic.twitter.com/D9wKRhco6O
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DQ
